问：分配的专属主管离职了怎么办？
答：我们会提前7天安排新的主管跟你对接，把你之前的所有业务记录完整交接，不会出现对接断层的情况，你不用重新跟新主管重复讲一遍自己的业务情况。
问：非工作时间找主管咨询会得到响应吗？
答：我们的主管实行轮班机制，哪怕是深夜或者节假日，也有专人在线响应你的紧急问题，不会出现下班之后就找不到人的情况。
问：可以主动申请更换对接的主管吗？
答：完全可以，要是你觉得当前对接的主管和自己的业务需求适配度不高，直接跟平台反馈，我们会第一时间给你更换更匹配你行业场景的主管。
问：主管能帮我定制适合自己企业的操作流程吗？
答：可以的，专属主管熟悉各类物流场景的玩法，会根据你企业的实际业务情况，帮你梳理出最顺手的系统操作流程，不用你自己慢慢摸索。
问：主管会不会频繁换人，每次都要重新对接？
答：我们有严格的服务稳定性机制，除非特殊情况不会随意更换对接主管，保证你能长期和熟悉自己业务的专人对接，不用反复磨合。